Политика доставки
Настоящая «Политика доставки» описывает сроки и порядок доставки товаров Mebeli market по Ташкенту и регионам, а также правила приемки товара. Оформляя заказ, вы соглашаетесь с условиями, указанными ниже.
Содержание страницы
1. Зона доставки
Мы осуществляем доставку по городу Ташкент и по всем регионам (вилоятлар) Республики Узбекистан. Доступность доставки для конкретного адреса подтверждается при оформлении заказа.
2. Сроки доставки (Ташкент / регионы)
Ташкент: доставка осуществляется в течение 1 дня после подтверждения заказа.
Регионы (вилоятлар): доставка осуществляется до 3 дней (максимальный срок).
Сроки могут зависеть от удаленности адреса, погодных условий, загрузки логистики и наличия товара. В случае изменения сроков мы заранее уведомим клиента.
3. Стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от адреса, габаритов товара и условий подъема/заноса (если применимо).
Точная стоимость доставки сообщается при подтверждении заказа. [Если у вас фиксированные тарифы — вставьте их сюда.]
4. Условия подъема и заноса
- Подъём на этаж и занос в помещение могут зависеть от габаритов товара и условий на месте (лифт/лестница).
- Если подъём/занос требуется, условия и стоимость согласуются заранее при подтверждении заказа.
- Клиент обязан обеспечить доступ к подъезду/входу и свободный проход к месту разгрузки.
5. Установка/сборка
[Если у товара есть инструкция/видео-инструкция — добавьте ссылку здесь.]
6. Подготовка к доставке (обязанности клиента)
- Указать точный адрес доставки и контактный номер.
- Быть на связи в день доставки и обеспечить приемку товара.
- Обеспечить доступ к подъезду/двору/входу (шлагбаум, пропуск, парковка).
- Подготовить место для разгрузки и временного размещения товара.
7. Приемка товара
При получении товара клиент должен проверить:
- целостность упаковки;
- видимые повреждения товара;
- комплектность (если применимо).
При обнаружении повреждений рекомендуется сделать фото/видео и сразу сообщить в поддержку.
8. Перенос/отмена доставки
- Перенос даты/времени доставки возможен при предварительном согласовании.
- Если клиент не доступен по контакту в день доставки, доставка может быть перенесена на ближайшую возможную дату.
- Для переноса/отмены свяжитесь с поддержкой и укажите номер заказа.